女兒躺在球場外的樹陰下睡著了。『先生，您的孩子怎麼啦？需要幫忙嗎？』我抬頭一看，是一位志願者。『如果有什麼不舒服，我可以帶你們到醫療站。』

　　『謝謝你，她只是累了。』我朝這位男志願者說道。『不要緊，有任何需要就請告訴我們，好嗎？』他的笑容和額頭上的汗珠令我至今難忘。

　　『謝謝你。』這是所有觀眾對奧運志願者們說得最多的話，它是發自內心的感激和尊重。

　　在北京的比賽場館、街道、地鐵站、公園等處，觸目可見這些掛著紅色工作牌，身著藍白相間T恤、太陽帽，身上掛個水瓶的志願者，他們以無比充沛的激情，熱情為上百萬的觀眾服務著。在回住地的地鐵上，坐在我旁邊的一個志願者正垂著頭打盹。地鐵靠站，她睜眼看見了我，不好意思地笑了笑。我問她在哪服務。她說：『五棵松籃球館，今天乾了一下午，累了。』一陣寒暄，我了解到，她是正在讀大四的學生，報名當上了志願者，光是熟悉場館周邊的環境、賽程就花了她好大的功夫。『有工作手冊，所以比較踏實。』看得出，這個女孩很享受她的工作。

　　在偌大的奧體中心區，回答觀眾的問詢是志願者最大量的工作。我第一次去水立方看比賽時，在地鐵奧林匹克公園站出站口電梯前，向一位志願者打聽『祥雲小屋』的方向。她見我帶著小孩，便陪著我們上完電梯，然後引著走了一段路，直到我能遠遠看見『祥雲小屋』的方向，纔說了聲『慢走』離開。這時我還沒來得及對她說聲『謝謝』。